Política de Privacidad – Concolegas ES

1) Responsable y contacto

• Responsable: Concolegas
• Contacto de soporte y privacidad: info@concolegas.com

2) Datos que tratamos

2.1 Datos que nos proporcionas

• Emails o mensajes que envías a info@concolegas.com (contenido del mensaje y tu email), usados para responder y dar soporte.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos técnicos y de uso (por ejemplo: modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, idioma, zona horaria, eventos de uso, datos de diagnóstico).
• Identificadores publicitarios (por ejemplo, Advertising ID / IDFA cuando aplique) y datos relacionados para mostrar anuncios y medir su rendimiento.
• Registros de fallos (crash logs) para mejorar estabilidad y rendimiento.

2.3 Contenido dentro de la app

• Partidas, ajustes y marcadores suelen almacenarse en tu dispositivo.
• Si usas funciones online/multijugador, parte de la información de la partida puede procesarse para prestar el servicio (por ejemplo: código de sala, estado de la partida, nombres/avatares si los habilitas).

3) Cómo usamos los datos

• Prestar y mantener la funcionalidad de la app.
• Mejorar rendimiento, corregir errores y entender el uso de funciones.
• Mostrar anuncios y medir su rendimiento (si la app muestra publicidad).
• Responder solicitudes de soporte.

4) Publicidad (AdMob y otras redes)

La app puede mostrar anuncios usando Google AdMob y/o otros partners. Estos partners pueden usar identificadores publicitarios y tecnologías similares para:

• Servir anuncios.
• Limitar la frecuencia.
• Medir rendimiento.
• Prevenir fraude.

Puedes gestionar la personalización publicitaria y el seguimiento desde los ajustes del dispositivo:

• iOS: Ajustes > Privacidad y seguridad > Publicidad de Apple (y permiso de tracking si aplica).
• Android: Ajustes > Google > Anuncios (o Privacidad > Anuncios, según versión).

5) Terceros

Dependiendo de las funciones activadas, la app puede integrar servicios de terceros como:

• Google AdMob (Google LLC) para anuncios.
• Firebase (Google LLC) para funciones online, analítica o diagnóstico (si está habilitado).

Estos proveedores pueden tratar datos bajo sus propias políticas de privacidad.

6) Base legal

Cuando aplique (por ejemplo, en la UE), podemos basarnos en:

• Interés legítimo para mantener y mejorar la app (diagnóstico y seguridad).
• Ejecución de un contrato cuando usas funciones online.
• Consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo, publicidad personalizada o tracking en iOS si aplica).

7) Conservación de datos

• Emails de soporte: mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud y cumplir obligaciones legales.
• Datos técnicos/diagnóstico: solo el tiempo necesario para mejorar la app y seguridad, según configuración y ajustes del proveedor.

8) Privacidad de menores

La app está pensada para público general y puede ser usada por familias. Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor nos ha enviado datos personales, escríbenos a info@concolegas.com y lo gestionaremos.

9) Tus derechos

Si aplica (por ejemplo, RGPD en la UE), puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos, escribe a info@concolegas.com indicando tu solicitud.

10) Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger la información. Ningún método es 100% seguro.

11) Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión actualizada y la fecha de “Última actualización”.

12) Contacto

Soporte y preguntas de privacidad: info@concolegas.com